My complaint:

Ik heb ook in januari 2013 een nieuwe Samsung Galaxy Beam gekocht, na 3 weken bleek hij niet meer op te kunnen laden hij deed helemaal niks meer. Ik bracht deze terug naar Media Markt Zoetermeer om dit aan te kaarten, ze stuurden deze 3 weken op en toen ik mijn telefoon terug kreeg deed hij het wel toen deed ik mijn projector aan zit er een dikke vette zwarte balk in mijn projector. Ik bracht hem terug en ze hebben hem weer opgestuurd voor 3 weken. Ik heb een nieuwe en duur product gekocht en ik verwacht dat deze het goed doet. Ik zit nu ook langer zonder dit product dan dat ik ‘m had.

Desired solution:

Gewenste oplossing
Ik zou graag een nieuw toestel willen of mijn geld terug. Want dit kan zo niet, elke keer voor reparatie zonder mobiel zitten.