Complaint: wel een SMS van vodafone (oproep gemist) maar telefoon is niet over gegaan

user-168351 on 23 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik hjeb een mobiele waar ik met 5 balken ontvangst gebeld wordt en tg af en toe niet bereikbaar ben, en veele gevallen krijg ik dan 3-4 uren later een sms van vodafone dat ik een oproep gemist hebt, nou zet ik mijn telfoon nooit uit en heb ook ontvangs maar desondank gebeurt het vaak, ik zou het begrijpen als ik geen ontvangst had in mn gebied (postcode 5914BR en 5914LA) maar dat is niet geval. In sommige gevallen gaat mijn telefoon gewoon niet over. Ik heb al extra een nieuwe Blackberry gekocht om te kijken of het aan de telefoon ligt maar nee dat is ook niet het geval. Wat zou het kunnen zijn?

Desired solution:

als het problem opgelost wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste lontong80, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of