My complaint:

15-3-2013 heb ik een hoekbank besteld bij neckermann.com nu krijg ik door dat de levering pas 26-3-2013 is. Terwijl er staat dat het 24 uurs levering is en de bank is direct leverbaar. dit heb ik nog nagevragen en ja de bank was direct leverbaar. Nu heb ik vanmorgen al een klacht op klacht.nl gezet met hetzelfde verhaal, Ik word gebeld door Neckermann, de bank word maandag 25-3-2013 geleverd, ik vind dit nog veelste laat. Ze maken reclame voor 24 uurs levering. Nu kan ik begrijpen als het 2 dagen langer duurt maar niet 2 weken in het totaal.Mijn ander bankstel heb ik namelijk al weg gedaan en ik ben niet van plan nog een week op de grond te gaan zitten!

Desired solution:

Ik wil dat deze week mijn bankstel word geleverd, zoals aangegeven staat op de site