My complaint:

Ongeveer 2 weken geleden heb ik een brief ontvangen van AGC Gerechtsdeurwaarders mbt een vordering die overgedragen zou zijn door Lindorff. In deze brief werd geen enkel dossiernummer van Lindorff vermeld, maar er werd wel van mij geëist dat ik ruim 800 euro zou betalen. Ik had geen idee waar de vordering over ging, en volgens AGC moest ik binnen 4/5 dagen bezwaar maken tegen de vordering, dit kon alleen schriftelijk!! Ik heb al mijn brieven van Lindorff nagekeken, er zijn inderdaad vorderingen van mij daar geweest maar die heb ik allemaal voldaan, ik heb na de laatste vordering zelfs nog contact gehad met Lindorff en die BEVESTIGDEN dat alles betaald was in week 23 van 2012. Ik heb al mijn betalingen aan Lindorff uitgeprint, met een kopie van de brief van AGC en mijn bezwaarbrief. Ik heb het hele pakket 2x verstuurd, per gewone post en aangetekend, dit heeft mij ruim 9 euro gekost. Tevens kostte het mij enorm veel inkt en is er veel tijd in gaan zitten. De aangetekende brief is volgens PostNL nooit aangekomen, en vandaag(20-03-2013) kreeg ik bericht terug dat AGC mijn verweer heeft gelezen waarin ik ”probeerde” aan te tonen dat ik alles betaald had dmv rekeningafschriften, maar dat het ging over een ander dossiernummer. Vervolgens heb ik naar Lindorff gebeld met dit dossiernummer, ik kon totaal niet op medewerking rekenen en de medewerker schoof mij gewoon af naar AGC. Ik kreeg te horen dat het ging om een vordering uit 2010, op het adres waar ik woonde met mijn ex maar waar ik dus allang niet meer woon. Ik heb vervolgens met AGC gebeld, hier kreeg ik een gigantisch onbeleefde vrouw aan de telefoon, ik heb haar naam+datum en tijdstip van het gesprek genoteerd, en wat er in het gesprek toegezegd is. Mevrouw was erg brutaal en wilde totaal niet meewerken, er werd mij gevraagd wat mijn vraag nou was en wat ik nou wilde bereiken met dit gesprek. Ik heb gevraagd of ik een betalingsregeling kon treffen omdat ik geen 800 euro in 1x kan ophoesten. Ik heb een hele tijd moeten wachten, en vervolgens kwam zij met het bericht dat er al een deurwaarder ingeschakeld was die mij een dagvaarding zou komen brengen. Dit is toch te belachelijk voor woorden?! Ik had nog tot 25 maart om te betalen en pas DAN zouden er verdere stappen ondernomen worden volgens AGC. Het is nu 20 maart, dus ze houden zich totaal NIET aan de afspraken! Ik kreeg te horen dat ik moest wachten tot de deurwaarder kwam met de dagvaarding, en dat ik daarna terug moest bellen voor een betalingsregeling. Toen ik vroeg waar de vordering vandaan kwam, bleek het te gaan om een adres waar ik bijna 4 jaar geleden woonde, ik gaf ook aan dat ik NOOIT vorderingen heb ontvangen maar hier werd niet op gereageerd. Ik heb uiteindelijk gezegd dat ik wel af zou wachten, maar dat ze nog van me zouden horen.

Dossiernummer: M2425069

Desired solution:

Ik wil dat Lindorff met bewijzen komt om welke vordering het zogenaamd zou gaan. Ze moeten kunnen aantonen dat er inderdaad een vordering is die ik volgens Lindorff niet voldaan zou hebben.