user-168554 on 21 March 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb reeds vaker een klacht ingediend over het niet ontvangen van het folder pakket. Het is nu inmiddels +/- 2 maand aan de gang. Iedere keer wanneer ik een klacht indien gaat het de week erop goed, die week erna gaat het weer mis, dan ontvangen we geen folder pakket.
Continu ontvangen van het folderpakket zonder hier continu een klacht in te moeten dienen of via het telefoonnummer van Netwerk VSP
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw melding.
Wij betreuren het feit dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij hebben hierover telefonisch contact met u gehad. Er is afgesproken dat wij volgende week nogmaals contact met u opnemen om te controleren of de verspreiding van het folderpakket juist is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
