My complaint:

wij kunnen geen overeenkomst vinden voor een reservering die ons uitkomt. Ik zit met mijn werk en mijn vriendin zit met kinderen wij willen graag a.s. zondag maar omdat er een high tea bij de waardebon zit, en die vol zit, kunnen we niet naar binnen, ook niet zonder high tea. De ene receptioniste zegt dat het wel kan. Toen mijn vriendin belde om het te bevestigen zei de receptioniste dat het niet kon De waardebon kan alleen ingeleverd met high tea. Onzin ik ga zeker iets in het restaurant gebruiken en dat is toch in hun voordeel.Mijn bon kan ik dus weggooien want ik kan er niets mee waardeloos zo een bon. Het is niet naast de deur dus ik kan ook zeker niet doordeweeks.

Desired solution:

dat ik zonder high tea ( deze zit vol voor a.s. zondag ) naar binnen mag