Complaint: Ongevraagde zending

user-168576 on 21 March 2013 about Laboratoires Rochelle B.V. in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na ontvangst van proefzending werd er ongevraagd €59,95 van mijn rekening afgeschreven voor een vervolgzending die ik niet besteld heb en ook nooit heb ontvangen.De incasso heb ik laten terugboeken.Getracht het bedrijf te bellen,maar krijg voortdurend een bandje te horen met de mededeling dat er nog 1 wachtende voor mij is.Dat duurt oneindig!
Nu ontvang ik een sommatie van een incassobureau,dat ik ook op de hoogte heb gebracht van mijn ervaringen met dit bedrijf

Desired solution:

Intrkken invorderingseis

All complaints of