My complaint:

ik kocht een paar weken geleden een mooi beats by dre studio op marktplaats voor redelijke prijs en een jaar garantie. ik kreeg hem binnen en werkte perfect. voor een paar weken. daarna toen ik ermee gewoon door de kamer liep viel hij bij elk stap uit. ook als iker zacht op tik. ik heb een mail gestuurd naar de verkoper en hij deed erg kortaf. hij heet: S. van der Gouw.

Desired solution:

1.inruilen voor eenzelfde 2.reparatie ( door verkoper vergoed) 3. geld terug.