My complaint:

Filiaal Ridderkerk, al weken geen voorraad Spa blauw, ten tweede:bij de broodafdeling wordt je erbarmelijk geholpen, je ben gewoon bang om iets te vragen want je wordt gewoon afgesnauwd. Om een voorbeeld te geven: er stond een oudere dame met een brood, ze vroeg of dit brood gesneden kon worden, ze werd gewoon afgesnauwd, en het brood werd niet gesneden.
Ik vroeg om verse gevulde koeken, met moeite kreeg ik deze en hoorde ze naderhand over mij praten.
De groente en fruit afdeling ziet er niet fris uit, sla is meestal verkleurd in de zakken en verse sla ligt er niet, veel beschimmelde dingen. Ik heb het gehad met AH, ga wel ergens anders boodschappen doen.
Ook de klantenservice vind het belangrijker om te telefoneren en met elkaar te kletsen, ik heb er een tijdje gestaan en werd gewoon niet geholpen, ben toen maar weggegaan.
Ook de vleesafdeling nodigt niet uit om vlees te kopen, het vlees is niet lekker en veelal niet vers.

Desired solution:

Vriendelijker personeel, meer controle op versheid.Beter beleid en luisteren naar de klanten.