Complaint: bezorging paketten tnt

user-1275 on 08 October 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mét reden, wil ik niet dat paketten bij de buren worden afgeleverd. Ja, het komt wel voor dat ik dan een briefje op de mat vindt, met de mededeling dat ze het de volgende dag nogmaals komen aanbieden. Prima, niks mis mee. Maar wat gebeurt me nu? Toevallig ben ik vandaag thuis, weliswaar de eerste poging om het pakettje te bezorgen, krijg ik toch een klaagzang van de tnt bezorger.(die overigens zeer slecht nederlands spreekt, en ook nog eens niet zodanig als tnt herkenbaar ). Hij zei letterlijk: Als ik niet bij de buren mag afleveren en telkens nogmaals moet komen, dan VERDIEN IK NIKS. Nou, mijn bloed kookt, van zulke gasten. Hij kan toch ook een andere vak kiezen???? Is dat mijn probleem??? Ik betaal fors voor paketten, dan verwacht ik niet zulke bijdehante arrogante kwasten aan mijn deur!!!.
tnt? Nee, ik laat in vervolg wel door de concurrent bezorgen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of