Complaint: woonpas en geen wachtwoord

user-168822 on 22 March 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag bij woonstad rotterdam de woonpas aan de balie aangevraagd.ik wilde dus inloggen maar heb geen wachtwoord.ik geprobeerd om er een aan te maken al meerdere keren nu kom ik niet meer op de link omdat die niet meer geldig is omdat de site aangeeft dat ik al gebruik heb gemaakt van de link.

Desired solution:

Dat ik een wachtwoord krijg.mijn woonpas nummer is 133913576.geboortedatum 18-12-1979.email [email protected]

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Woonnet rijnmond to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wat vervelend dat het u niet gelukt is. Wij adviseren u om via de link 'Wachtwoord vergeten' (rechts op www.woonnet-rijnmond.nl, onder het inlogscherm) een nieuw wachtwoord op te voeren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of