Complaint: in bezit van de kaarten maar geen geld retour

user-168823 on 22 March 2013 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 kaarten van iemand overgenomen voor het concert van La The Voices op 31 mrt 2013.
Dit concert gaat nu niet meer door.
Ik heb Seetickets gebeld maar die zeggen dat ze contact opnemen met de persoon waar de kaarten naar te zijn gestuurd, en dat die persoon het geld retour krijgt.
Het is toch wel heel raar dat ik in het bezit van 2 kaarten die ik kan overhandigen het geld niet terug krijg en dat iemand die niet in het bezit is van de kaarten het geld krijgt.

Desired solution:

Het geld van de tickets retour.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Seetickets.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Seetickets.nl posted

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De afhandeling van de afgelaste voorstelling van kaarten gewonnen via de Nationale Postcode verloopt niet via Seetickets. Klager verwezen naar de verkoper van de kaarten . Die zal namelijk worden benaderd door de Nationale Postcodeloterij inzake de verdere procedure

All complaints of