My complaint:
Op 15-03-2013 Samsung Ativ S besteld voor 475 euro.
Vandaag (22-03-2013) staat deze op de site voor 379 euro.
Desired solution:
Compensatie van het prijsverschil ad 96 euro.
Complaint: Prijsverschil Samsung Ativ S
user-168852 on 22 March 2013 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to belsimpel.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to belsimpel.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that belsimpel.nl posted
belsimpel.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte klant,
De prijzen in de telecommarkt wijzigen dagelijks omdat de inkoopprijs ook wijzigt. Wij streven er uiteraard naar om onze klanten altijd een scherpe prijs te bieden. Echter kunnen wij niet compenseren als de prijs achteraf wijzigt. Uiteraard betreuren wij de gang van zaken en wij hebben daarom in overleg met u toch besloten over te gaan tot een gepaste compensatie.
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Belsimpel.nl
