My complaint:

wacht nog steeds op mijn pakketje!
drie dagen achter elkaar gebeld en hij staat nog steeds manco gemeld. geen idee op welke depot die ligt als ik aanbiedt om het pakketje zelf op te halen.
klantenservice is er niet dhl is onvriendelijk en niet behulpzaam en maar niet te spreken wat voor kosten het mee brengt als je belt!!!

Desired solution:

mijn pakketje zo snel mogelijk geleverd te krijgen .
kosten van het bellen terug.
en exuses zal op zn plaats zijn.