Complaint: 15000 Favorites punten voor mij, niet dus!!!

user-169054 on 23 March 2013 about Holland Casino in category Casino/entertainment

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ontvang een brief van Holland casino dat ze 15000 Favorites punten uitdelen.
Ik hoef alleen maar mijn persoonlijke wincode in te vullen op www.hollandcasino.nl/favoritespunten.
Op deze link wordt je meteen doorgelinkt.
Dus nergens kan je een wincode invullen.
Ik zie veel klachten die over dit zelfde onderwerp gaan, en dan stuurt Holland casino dezelfde link nogmaals door en dat je het hier op moet proberen, maar nogmaals die link werkt dus niet. En het moet voor 25 maart gebeuren.
Wat nu?

Desired solution:

Ik ben tevreden met een goed werkende link waar ik mijn persoonlijke wincode kan invullen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Holland Casino about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Holland Casino

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Holland Casino

Holland Casino

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gegevens voor gast ingevuld via de bestaande link die bij overige gasten wel werkt..

All complaints of