My complaint:

brief van 21 maart. Melden opwww.AD.nl/lente.
abonneenr invullen en reserveren voor 27 maart.
Je zou dan gratis een bos tulpen kunnen ophalen bij een door jou opgegeven filiaal van Praxis.
Maar de site werkt niet.

Desired solution:

Een werkende site, zodat je kan doen en krijgt wat men beloofd