My complaint:

ik bestel mijn psp accu op 20-03-13.
levering binnen 48 uur wordt beloofd als het product direct leverbaar is wat het ook was/is!
ik mail hun of ze mij kunnen vertellen wanneer het verstuurd gaat worden maar niemand weet iets, allemaal zeggen ze ”ik denk vandaag” en daar heb ik dus niks aan.
mijn punt is, ALS ze de bestelling dus niet hebben wees dan zo vriendelijk de klanten dat te laten weten!

Desired solution:

directe levering of geld terug