Complaint: 5511 SMSadvies dienst

user-169438 on 28 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 2 maanden worden er vanaf mijn telefoon elke dag smsjes gestuurd of ontvangen naar/van 5511 smsadvies.nl ? Ik heb mij hier nog nooit voor opgegeven en mijn laatste rekening is opgelopen tot 270 euro.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Batud, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met de vraag voor meer informatie.

All complaints of