My complaint:

Wij gebruiken een 0900 telediscounter nummer om naar buitenland te bellen,in dit geval Duitsland.en dat kost dan 2,7 cent per minuut.Tele2 brengt gewoon 10 cent in rekening.
En ze doen er niets aan om het teveel betaalde terug te betalen.En dan ook ook nog de afhandeling van de klacht door tele2 schandalig gewoon.

Desired solution:

Het teveel betaalde gewoon terug te storten.