Complaint: Reparatie

user-169501 on 25 March 2013 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,

Onze tv, aangekocht 24/11/2008, kostprijs 2500 € is stuk. We hebben net de winkel van aankoop gebeld, ze gaan ons een reparatiedienst sturen, die onze tv meenemen. Welke we kwijt zullen zijn voor een vier- vijftal dagen.
Hiervoor moeten we een bedrag van 340 € betalen.
We vinden heel erg veel geld voor een toch al dure tv.

Desired solution:

Tussenkomst van de kosten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

All complaints of