My complaint:

op zaterdag geen bezorging van de krant

Desired solution:

als je belt krijg je geen persoonlijk contactik zou graag de krant nabezorgt krijgen en niet dat ik 5 km moet fietsen om alsnog een krant te krijgen
net als de melding dat je nog steeds niet de archos arnova 7h g3 tablet hebt ontvangen waar kan ik naar toe bellen als ik de tablet niet ontvang