My complaint:

Dit is de tweede keer dat ik dezelfde klacht heb over dit bedrijf. Bij reparatie aan de telefoon worden nooit alle klachten verholpen, men leest niet wat er bij de klacht omschrijving staat.

Heb nu meer het gevoel dat ze de telefoon een keer testen en dan bepalen wat het probleem is inplaats van lezen wat de gebruiker te melden heeft.

Ik had aangegeven dat de luidspreker het niet meer deed en dat de sierringetjes rond de camera en audio uitgang spontaan los waren gekomen. Nu is de luidspreker gemaakt maar die sierringetjes wat toch wel iets met het uiterlijk van de telefoon doet, daar is helemaal niks aan gedaan.

Desired solution:

Dat ze nu een keer wel lezen wat er staat!