Complaint: Verzendkosten

user-169642 on 26 March 2013 about Nelly.com in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij retour sturen van 3 ontvangen jurkjes, die te groot waren, ondaks juiste meetgegevens, wordt er € 5,00 ingehouden als verzendkosten. Omdat er geen aankoop is geweest, mag men niets rekenen, maar Nelly.com trekt het gewoon van de betaalde bestelling af.

Desired solution:

€ 5,00 alsnog terug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Nelly.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Nelly.com to pickup complaint

All complaints of