Complaint: Na verkeerde adaptorlevering retour gestuurd, maar geen juiste ontvangen of geld terug

user-169694 on 26 March 2013 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas hebben wij door de onduidelijkheid van de website een verkeerde HP adaptor ontvangen.
Deze verkeerde levering direct retour gestuurd, maar geen juiste HP adaptor dv6700 verkregen.
Subtel.nl mij toegezegd het betaalde bedrag terug te storten.

Desired solution:

In afwachting terugstorting van het overgemaakte bedrag.
27,90 Af
IBAN:NL79RABO0118165585
Naam:Deutsche Kontor Privatbank
AG
Kenmerk:16-02-2013 11:07 0020000
588573523
Omschrijving:511F5A57-BF98 00200
00588573523 40577-111531-511F5A5
7-BF98 www.s subtel GmbH

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to subtel.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to subtel.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by subtel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that subtel.nl posted

subtel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort.

All complaints of