My complaint:

Ik heb glasvezel via provider xms. Deze zijn blijkbaar volledig afhankelijk bij storing in de ontvangstkast die beheerd wordt door reggefiber. Nu zit ik al 9 dagen zonder enige verbinding dus geen tv telefoon of internet.
XMS schuilt zich achter reggefiber en reggefiber reageert gewoon NIET.
Reggefiber maakt graag reclame dat glasvezel zo snel is maar je moet geen storing hebben want dan zijn ze niet zo snel.

Desired solution:

Een monteur op korte termijn. Iemand maar gewoon 9 dagen laten wachten is dat de toekomst van glas ????