My complaint:

Op 5 januari 2013 heb ik een telefoon gekocht via The phonehouse.
Hierbij werd mij verteld dat ik 45 euro terug kon krijgen via een cashback-actie.
Ik heb het formulier uitgeprint, ingevult en het originele streepjescode mee gestuurd, maar tot op heden nog nooit wat gehoord.
2 week geleden heb ik erachter aan gebeld, werd mij verteld een email te sturen, maar ook daar heb ik nog niks weer van gehoord.

Desired solution:

Ik wil graag mijn cashback zoals beloofd!