My complaint:

De vlucht (retour Amsterdam-Cedar Rapids, Iowa, USA) staat aangekondigd voor 704 €. Heenreis 1 overstap; terugreis 2 overstappen. Ik ga akkoord.
Achteraf blijkt dat de heenreis ook 2 overstappen heeft….. En de prijs wordt 755 €, want er komen kosten bij! Customer Service Tax 25 € en Dossierkosten 20 €. Ik dacht dat dat nou juist verboden was. De aangekondigde prijs moet ook de uiteindelijke prijs zijn. Dus heb ik 45 € teveel betaald (de 6 € vliegticketgarantie heb ik bewust betaald, dus daarover geen klacht.
Jan R. Blok
[email protected]

Desired solution:

Terugbetaling van 45 €