My complaint:

Op vrijdag 15 Maart wilde ik met lijn 22 vanuit Boxmeer naar Siebengewald. Ik kwam om 15.30 in Boxmeer aan en de bus naar Siebengewald bleek vol te zitten. De chauffeur gaf aan naar de centrale te bellen voor een extra bus. Hij is vertrokken nadat hij gebeld had maar heeft geen verder informatie gegeven. Na een half uur was er nog geen bus en zijn wij (we stonden met 4 personen) gaan bellen met de centralen en er werd verteld dat als er geen bus beschikbaar was. Het nadeel is dat deze bus 1 keer per uur rijdt.

Desired solution:

Meer bussen of grotere bussen inzetten op tijden dat het erg druk is. Het is geen service dat mensen een uur moeten wachten en in het ergste geval zit de bus daarna ook vol.