My complaint:

juli 2012 2x 2 zits bankstel gekocht.Nov.2012 geleverd.Na 2 dagen gemerkt dat het niet hetzelfde bankstel was als in de winkel.24 dec.expert thuis gehad.Conclusie verkeerde vullingen.9 feb.2013 retour 23 feb.teruggebracht.Vullingen alleen in de kussen niet in de leuningen en het ruggedeelte.weer retour.19 mrt weer geleverd vullingen nog steeds niet goed.ook waren de vouwen die er in het leer waren gekomen door de verkeerde vullingen nog steeds duidelijk zichtbaar.op dit moment 27 mrt staat de banken nog steeds in rijen zonder taal of teken van wat er gaat gebeuren.Dus telkens maar weer in de foon klimmen op onze kosten.Is dit jullie manier van zaklen doen??????

Desired solution:

voor ons is alleen de optie geld aankoop bedrag terug plus de waarde van het oude bankstel a 350 euro