My complaint:

Na een upgrade bij telshit is er van alles fout gegeaan. Op moment van opzeggen, heeft de desbtreffende medeweker alles belooft maar uiteindelijk alleen maar problemen. Nooit een goede bevestiging gehad en nu is ook nog een mijn huistelefoon afgesloten, dat terwijl ik bellen onbeperkt had afgenomen. Nu bel ik met de klantenservice opzeggingen en die vertellen mij dat ik maar eens rustig 10 werkdagen moet wachten. Ik zit al 1,5 week zonder telefoon en opzeggen gaat natuurlijk niet. Ik heb het helemaal gehad met telfort

Desired solution:

Ik wil mijn telefoonnummer terug en contract laten ontbinden, omdat telefort simpelweg hun afspraken niet nakomt. Ik BETAAL en daardoor kom ik mijn verplichten na