My complaint:

Nu schrijven wij hier onze klachten, maar wat wordt er mee gedaan???? Wij staan zo machteloos hierin….
Worden wij hierin bijgestaan, worden er stappen tegen dit malafyde bedrijf ondernomen..
Ik word helemaal moedeloos van die dreigmails van hun met deurwaardes en dergelijke..

Desired solution:

Dat er stappen ondernomen worden tegen dit soort maffiapraktijken van dit bedrijf en ik denk dat heel veel mensen het met mij eens zijn..