Complaint: Stank

user-170067 on 27 March 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al meerdere malen heb ik in de sprinter van Houten Naar Utrecht centraal een uiterat vervelend luchtje geroken. Vandaag (27/3) weer het zelfde geval. Het is een hele penetrante kattenpies luchtje. Ik reis regelmatig op dit traject en ik kom dus misselijk aan op mijn eindbestemming.

Desired solution:

Betere schoonmaak

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht door NS Klantenservice geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling zodat dit traject extra aandacht kan krijgen. Klant per e-mail geïnformeerd.

All complaints of