My complaint:

Na de automatische upgrade van mijn hotmail naar outlook blijkt dat een groot aantal mensen mijn berichten niet meer ontvangen. De verzonden berichten staan wel in mijn map Verzonden maar blijken niet aan te komen. Ik krijg geen foutmelding.
Hoe kan dat?

Mijn emailadres is na de upgrade hetzelfde gebleven.

De oplossing die wordt aangedragen is dat alle mogelijke ontvangers naar hun beveiligingsinstellingen dienen te kijken maar dit lijkt mij onhaalbaar. (hoe bereik ik die mensen?)Ik kan niet inschatten wie nu wel of niet mijn mail ontvangt. Na zoveel jaren een bestand te hebben opgebouwd is dit zeer vervelend.
Tot voor de upgrade was er geen enkel probleem.

Desired solution:

Iedereen kan als voorheen mijn mail ontvangen