My complaint:

Ik had een wijnvlekje in mijn beige lange broek en heb die met een beetje Ariel vlekverwijderaar voorbehandeld (precies zoals op de fles is beschreven). Gelijk daarna op de hand gewassen en nu zit er een hele witte, uitgebeten vlek in.
Ik heb het spul niet laten intrekken, maar gelijk gewassen.
Die broek is niet meer te dragen!

Desired solution:

Ik zou het redelijk vinden als Ariel mij de kosten van die broek vergoed.
Ik heb er geen bon meer van, maar het zal gaan om een bedrag van zo'n 50 euro.