Ik heb nooit een lidmaatschap aangegaan,juist gereageerd op het gratis krijgen van Flexi front scheermesjes,nu wil ik dit zogezegde lidmaatschap opzeggen maar ik geraak niet met het lidnummer 142850855925 en internetcode 8371 zoals op de factuur vermeld staat in de klantenservice,scherm blijft wit.
lidmaatschap op zeggen,geen scheermesjes meer sturen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Flexifront to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedenmorgen Niske,
Hierbij kan ik u bevestigen dat via bijgaande bericht we uw aanvraag stopgezet hebben. Vervelend om te vernemen dat dit helaas niet zelf is gelukt via de website met de internetcode. Mogelijk heeft u vergeten de juiste landvlag aan te klikken waardoor de website uw lidnummer niet herkende.
U bent ingegaan op een aanvraag voor een gratis proefpakket. Als u de algemene voorwaarden goed had gelezen, had u kunnen zien dat er daarvoor € 3,90 adm en verzendkosten in rekening worden gebracht en dat we daarna iedere 3 maanden een vervolgpakket toesturen. Tenzij u anders aangeeft en uw abonnement stopzet. Dit kan via internet maar uiteraard ook via onze klantenservice. We hadden u graag daar vernomen om u direct te helpen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
