user-168429 on 28 March 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
ik heb van Lijbrandt bericht gekregen dat ze mij brieven hebben gestuurd dat ze niet alle gegevens hadden om mijn oude abonnement bij ziggo op te zeggen. Dit is niet gebeurd. Ik heb toaal geen bericht gekregen, geen Email en geen brieven. Dit word door Lijbrandt wel beweerd maar is niet waar.
De oplossing voor mij is een tegemoetkoming in de kosten die ik teveel heb betaald. Deze kosten die ikn teveel heb betaald zijn meer als 400 euro.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
12 years ago - Beste meneer Groenen, Wij hebben vandaag telefonisch geprobeerd contact met u op te nemen om uw klacht verder te bespreken, helaas nam er niemand op. Kunt u ons een e-mail sturen op [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1304-01356] (inclusief de haakjes) met uw telefoonnummer en een tijdstip waarop u het beste bereikbaar bent ? Alvast bedankt voor uw medewerking, Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Groenen,
Wij hebben geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er vanuit dat het probleem inmiddels is opgelost.
Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088 – 555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Webcare Lijbrandt
