Complaint: Ik wacht nog steeds en geen Internetcamera ontvangen, maar wel betaald

user-170343 on 28 March 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 12 dagen geleden een Internetcamera besteld en betaald en nog niets ontvangen.
geen klantservice.

Desired solution:

nog geen oplossing

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Ik kreeg een mailtje dat mijn klacht is opgelost en dat is niet zo. na ruim 8 dagen van mijn eerste klacht nog internet camera ontvangen. en ook geen horloge!!!!!

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

De levertijd van de internetcamera is 4 weken, het klopt derhalve dat u nog niets heeft ontvangen.

De levertijd staat ook in de voorwaarden van de deal.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of