user-170409 on 29 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
18-3 heb ik dit product bestelt. We zijn nu 11 dagen verder en ik kan nog steeds niet mijn product volgen waardoor ik niet weet wanneer deze aankomt en of het product uberhaupt nog wel bij mij aankomt.
Zorgen dat het volgnummer beschikbaar is zodat ik kan zien wanneer ik mijn product ontvang.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
