user-170415 on 29 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
order nr.: 1303080204222457
volgnummer: LTJS9907040828
Geachte
ik heb mijn bestelling 08/03/13 geplaatst en het werd pas 19/03/13 verstuurd. ik heb voor versnelde verzending gekozen(20euro extra betaald dus)dus mijn bestelling moest binnen de 3-5 werkendagen geleverd zijn maar ik heb nog niets ontvangen.
ik wil graag weten wat er met mijn bestelling aan de hand is.
ik wil weten wnr ik mijn bestelling krijg
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
