My complaint:

Op 8 december 2012 heb ik een tapijt in de uitverkoop gekocht bij Sissy Boy en betaald. Het tapijt zou met andere goederen bezorgd worden. Bij bezorging was het tapijt verwisseld met een andere tapijt, het door mij gekochte tapijt was aan een ander verkocht. Sissy Boy wil nu een aankoopbewijs, maar er is nooit een bon gegeven het was tijdens deze sale een grote chaos. Ik heb wel het pinbewijs.

Desired solution:

Ik heb voorgesteld om een soortgelijk tapijt van Sissy Boy te krijgen, maar dit weigeren ze.