My complaint:

Zondag 23-03-2013 zijn wij van Eindhoven naar Zutphen gegaan wij reizen eerste klas en betalen voor een retour ongeveer € 62.50
De treinen waren vuil over de W.C. durf je het al helemaal niet te hebben, het was een schande vies, vuil. deuren die niet af te sluiten waren. de N.S mag zich over zo’n gang van zaken schamen. is dit service en respect voor reizigers ???? ik dacht het niet

Desired solution:

voortaan ook op Zondag schoon reizen