My complaint:

Op 27.2 bestelden we een schoenkast. Vorige week ontvingen we 1 colli en een dag later nog een coli. Toen we dit weekend de kast in elkaar wilden zetten, bleek dat er een aantal onderdelen (artikel M10b 10stuks)ontbraken. Zondag 24.3 hebben we via de website van Skilfo een bericht gegeven betreffende de ontbrekende stukken. We ontvingen een ontvangsbevestiging van het bericht, maar nadien niets meer.

Desired solution:

De ontbrekende stukken worden binnen de 3 werkdagen geleverd zoniet verwachten we terugbetaling binnen de 5 werkdagen.