user-170485 on 01 April 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen
het artikel is in eerste instantie fout geleverd bij een wild vreemd persoon de handtekening en naam waren voor mij onbekend
het artikel is opnieuw verzonden en bij de buren geleverd in die periode was ik op vakantie en ben op 25-03-2013 terug gekomen ik moet nu extra betalen omdat de factuur datm op 05-02 staat bol heeft fouten gemaakt en die laat mij er voor opdraaien
de 6 euro extra kosten terug en excuus
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Bol.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Bierhoff,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.
Inmiddels is er contact met u opgenomen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com
