Complaint: Geen gebruik maken van u product

user-170528 on 29 March 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik geen gebruik maak van een product van canaal digitaal maar dat ik toch een brief krijg waar een bedrag op staat dat ik moet betalen van 445,00.

Desired solution:

Dus als jullie het goed kunnen onderzoeken, zodat jullie zien dat ik geen schuld heb, want dit heb ik ook een keer met upc gehad maar met upc had ik wel een product van ze en daarom kon ik aangeven dat ik hun product gebruikten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Canaldigitaal to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

De nota welke u ontvangen heeft betreft van uw abonnement welke is beeindigd op 30-06-2010. Aangezien wij toen geen betalingen tot contracteinddatum hebben mogen ontvangen, hebben wij op 11-02-2010 uw dossier doorgestuurd naar het incassobureau Lindorff.

Alle verdere correspondentie kunt u dan ook richten aan:
Lindorff Holland B.V.
Postbus 100
8000 AC Zwolle
Klantenservice Lindorff Holland: 038-4268600

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of