My complaint:

Sinds een paar dagen gebruik ik tele2, jullie geven overal aan dat je gebruik kunt maken van de tele 2 app zodat je je verbruik kunt bijhouden. Ik heb al wel 20 keer geprobeerd om een sms code te ontvangen zodat er gebruik van gemaakt kan worden, maar er wordt never nooit een sms verstuurd.

Desired solution:

een sms voor de mijn tele2 app.