My complaint:

Moet zeggen dat ik altijd tevreden ben geweest over de KPN tot nu toe. Sinds kort interactive tv gekregen. Af en toe stokt het beeld, staat soms 2/3 seconden helemaal stil of ik krijg blokjes. Meerdere malen over gebeld en elke keer zou ik teruggebeld worden. Elke keer gezegd NIET bellen op mijn mobiel want ik werk thuis en heb absoluut geen mobiel bereik thuis en graag na 2 uur. Elke keer als ik hier thuis weg rij begint na een km of 2 mijn mobiel te piepen dat ik allerlei oproepen heb gemist….. Weer gebeld met de KPN, weer alles verteld, en ja hoor, weer gebeld op mijn mobiel. 3e keer gebeld, etc etc en weer op mijn mobiel gebeld. Hier word ik nu dus echt moe van!

Desired solution:

Gebeld worden op mijn huisnummer NA 2 uur!! Dan ben ik altijd thuis! EN NIET OP MIJN MOBIEL!! Ik heb een KPN mobiel abonnement maar ik kan moeilijk in mijn auto 2 km van huis gaan zitten wachten tot dat ik door jullie gebeld word :(