Complaint: Geen paastaart :-(

user-170679 on 30 March 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We wilden vanmiddag de paastaart uit de Hallo Jumbo maken
We hebben het recept nauwkeurig gevolgd maar kregen voor de bodem een heel ik deeg waar dan het opgeklopte eiwit door gespateld zou moeten worden.
Dat lukte niet het deeg was veel te stevig (we hebben alles netjes afgewogen)
Stond er een verkeerd recept in het blad?
Helaas alle ingrediënten in huis gehaald maar geen paastaart.
We zijn erg teleurgesteld…

Fam. de Vos

Desired solution:

Nieuwe ingrediënten om alsnog een taart te maken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Jumbo to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Tips van de kok gegeven en een waardecheque voor het ongemak.

All complaints of