My complaint:

mijn 14 jarige zoon kreeg bij het niet kunnen inchecken van de buschauffeur het advies om achter in de bus in te checken. Aldus gedaan. Uiteraard net op dat moment controle. Bleek dat hij toch voorin was ingechecked en achterin direct uitgechecked: Euro 39 boete. Controleur nam niet eens de moeite om even met de buschauffeur te bespreken. Bezwaar formeer afgewezen door Connexxion. We gaan verder, tot aan de geschillencommissie of rechter. Dit is geen nette manier van doen.

Desired solution:

geen enkele

1/4/2013 klacht als \"opgelost\" vermeld. Niet mee eens. Staan nog open. Nog geen enkele reactie ontvangen