My complaint:

De nieuwe Pall Mall Volume Tabak doet het me echt niet! Ik krijg er ERGE koppijn door en heb bij de 1ste gerookte sigaret al een gedacht om over te stappen. Mijn hoofd doet VRESELIJK PIJN! Ik zoek nu een ander tabak. Ik dacht aan Marlboro maar als Pall Mall de oude weer terug zet ga ik die weer roken! DUS SCHIET OP!!!!!!!!

Desired solution:

Pall Mall vervangen door het oude!!!