Complaint: Miniinthebox levert niet

user-170819 on 31 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 07 januari 2013 bestelde ik een batterij voor mijn laptop. Na een bevestigingsmail dat was verzonden kwam er niets binnen. Op mijn beide mails om levering kreeg ik geen afdoende antwoord alleen een automatisch bericht met verwijzing naar de faqs. Ni nabijna 3 maanden ben ik het helemaal zat met die oplichters.

Desired solution:

Graag zou ik mijn geld terug willen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted

user-170819

Responded on 06 August 2013 at 07:39

Na lang wachten en klagen uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Heel jammer dat het zo heeft moeten lopen.

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of